Stand: 20.03.2025

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer App Greenheating. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, welche Daten wir erheben, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

EGH Electric Green Heating GmbH
Kurfürstendamm 30, 10719 Berlin
+49 30 202 533 73
kontakt(at)greenheating.de
www.greenheating.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Automatische Datenerfassung

Beim Zugriff auf unsere App werden automatisch technische Daten erhoben, die für den Betrieb und die Sicherheit der App notwendig sind. Hierzu gehören:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen (z. B. Geräte-ID)
• Zugriffszeitpunkte: Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Nutzungsdaten: Logfiles, Interaktionsdaten, Absturzberichte
• Standortdaten: Falls aktiviert und mit Ihrer Einwilligung (z. B. für standortbezogene Dienste)

Diese Daten ermöglichen uns, technische Probleme zu erkennen, die App zu optimieren und die Sicherheit zu gewährleisten.

3.2. Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie sich in unserer App registrieren oder uns Informationen übermitteln, erfassen wir unter anderem:

• Profildaten: Anlagennummer
• Inhaltliche Angaben: Anlageneinstellungen

3.3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, politische Meinungen), es sei denn, Sie haben uns diese ausdrücklich und freiwillig mitgeteilt. Sollten solche Daten erhoben werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen.

4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1. Verarbeitungszwecke

Die von uns erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und Betrieb der App: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Bereitstellung der angebotenen Dienste.
• Optimierung und Weiterentwicklung: Analyse der Nutzung, Verbesserung der App und Behebung von Fehlern.
• Personalisierung: Bereitstellung individualisierter Inhalte und Angebote.
• Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Supportleistungen.
• Sicherheitsmaßnahmen: Erkennung, Verhinderung und Abwehr von Sicherheitsvorfällen und Cyberangriffen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen sowie sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen.

4.2. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für bestimmte Datenverarbeitungen, etwa bei der Nutzung von Standortdaten oder personalisierten Angeboten.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Insbesondere zur Verbesserung der App, Analyse von Nutzerverhalten und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger sind:

• Dienstleister: Zum Beispiel Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister, Analyse-Tools (z. B. Google Analytics, sofern datenschutzkonform konfiguriert).
• Behörden: Im Rahmen gesetzlicher Vorschriften oder zur Wahrnehmung behördlicher Aufgaben.

Die Datenweitergabe erfolgt stets unter Wahrung der gesetzlichen Bestimmungen und – sofern notwendig – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Sollte eine Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht etwa durch:

• Standardvertragsklauseln: Die Nutzung von von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
• Sonstige Garantien: Weitere vertragliche oder technische Maßnahmen, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.

7. Speicherdauer und Löschung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der verfolgten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Verarbeitung zu Direktwerbungszwecken.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: kontakt(at)greenheating.de

9. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zu diesen Maßnahmen zählen unter anderem:

• Verschlüsselung: Einsatz von SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung.
• Zugangsbeschränkungen: Authentifizierungs- und Autorisierungsverfahren, um den Zugriff auf Daten zu kontrollieren.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Interne und externe Audits sowie Schulungen unserer Mitarbeiter.
• Sicherungskopien: Regelmäßige Backups, die in sicheren Rechenzentren gespeichert werden.

10. Verwendung von Analyse-Tools und Werbemaßnahmen

Unsere App kann Analyse-Tools und Werbetechnologien beinhalten, um das Nutzerverhalten auszuwerten und personalisierte Inhalte anzubieten. Dies erfolgt nur, wenn Sie hierfür eingewilligt haben. Zu den eingesetzten Diensten können gehören:

• Analyse-Dienste: Zum Beispiel Google Analytics (in einer datenschutzkonformen Version).
• Marketing-Dienste: Zur Ausspielung personalisierter Werbung, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Bitte entnehmen Sie den Details zur Datenverarbeitung den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Drittanbieter.

11. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere App kann Cookies oder ähnliche Technologien (z. B. lokale Speicherung, Web Beacons) einsetzen, um:

• Sitzungen zu verwalten
• Die Nutzung der App zu analysieren
• Personalisierte Inhalte anzubieten

Die Speicherung und der Zugriff auf Cookies erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder die Cookie-Einstellungen in der App bzw. in Ihrem Gerät zu ändern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder Änderungen in der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist in der App sowie auf unserer Webseite verfügbar. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt dieser Erklärung.

13. Kontakt und weitere Informationen

Für Fragen rund um den Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

EGH Electric Green Heating GmbH
Kurfürstendamm 30, 10719 Berlin
+49 30 202 533 73
kontakt(at)greenheating.de

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.